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产品名称: 武汉太阳能多晶硅片生产纯水超纯水设备 |
产品编号: VLY-4 |
产品商标: 威立雅 |
产品规格: 0.25-100000T |
参考价格: 面议 |
更新日期: 2016/8/3 9:56:46 |
被阅次数: 517次 |
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武汉太阳能多晶硅片生产纯水超纯水设备售后服务 威立雅水处理设备厂对所供的设备采用全程跟踪的售后服务方式。保修期自设备安装、调试完毕并双方验收合格之日算起,一年内设备配件如因非人为损坏,本厂负责免费以旧换新并负责安装;一年后本厂收取低于市场成本价的维修费用,终身提供技术服务;建立安装、日常维修、维护服务挡案,详细记录设备的使用、维修、维护情况。一、 定期现场回访,解决设备运行过程中遇到的具体问题,防患未然。 二、 提供反渗透膜及离子交换系统*清洗的技术服务。 三、 提供整套设备使用、简易维修及维护的技术培训。 我们将在管理上、技术上全面考虑设备售后的服务,为系统少出问题、不出问题提供全面保障。 保修期内:对设备出现的问题,首先通过热线电话解决,如通过电话解决不了,则我厂派人员到现场解决。 响应时间如下:(如需我厂派员到现场维修,我厂接到电话后会立即起程) 一级故障24小时内修复、二级故障6小时内修复、三级故障3小时内修复。维修响应时间不包括路程时间。 故障等级分类如下: 一级故障:因故障造成整个系统瘫痪; 二级故障:因故障严重影响系统运行; 三级故障:因故障影响系统的效率,但系统仍然可以运行。
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